Une assurance assistance n’est pas obligée mais est fortement conseillée parce que elle vous aide à ne pas perdre du temps et de joie avec une panne, accident, .. lorsque vous êtes en voyage.
Qu’est-ce qu’une assurance assistance?
Outre le dépannage ou le remorquage du véhicule en cas de panne ou d’accident en Belgique et/ou à l’étranger, l’assistance auto comporte toute une série de garanties, notamment :
- l’assistance à la remorque ou à la caravane
- les frais de gardiennage du véhicule
- le rapatriement du véhicule
- l’assistance en cas de vol du véhicule
- l’assistance pour les formalités lors de l’abandon ou de la restitution du véhicule assuré
- l’assistance dans l’attente des réparations : prolongation du voyage avec un véhicule de remplacement, hébergement sur place ou rapatriement du véhicule et de ses occupants (ainsi que des animaux de compagnie, des bagages, des remorques et des bateaux de plaisance). En fonction de l’endroit et de la distance du domicile, le rapatriement s’effectue par remorquage, par véhicule de remplacement, en train ou en taxi ou en avion
- l’envoi de pièces de rechange en cas d’incident technique
- le dépannage pour l’ouverture des portes en cas d’oubli des clés à l’intérieur du véhicule assuré
- …
Et notez aussi, la couverture de votre mutuelle n’est pas valable dans tous les pays! Elle ne vous garantit pas toujours d’être rapatrié et ne couvre jamais la perte de vos bagages. Et bien entendu, votre mutuelle ne vous rembourse pas votre voyage en cas d’annulation, tout comme elle ne prévoit pas de vous octroyer un voyage de compensation en cas de retour anticipé ou de rapatriement depuis votre lieu de séjour.
Aussi dans le cas des assistances auto il faut bien faire attention. Pas chaque assistance est une vraie assistance auto et il ne sert à rien d’en avoir deux non plus.
Sachez aussi que la plupart des compagnies d’assurance auto n’effectuent pas elles-même ce service – à l’exception de Touring et P&V (qui ont repris IMA). Les autres compagnies font appel à des compagnies spécialisées comme Mondial Assistance, Europ Assistance, etc.
Bon conseil: N’optez pas pour une assistance voyage dans une agence de voyage. La couverture est généralement limitée à la durée de votre séjour votre voiture n’est pas couverte dans la plupart des cas contrairement à ce que propose un vrai assureur assistance voyage. En plus, on exige que chaque personne de votre foyer souscrive une assurance à son nom alors qu’en général, les assisteurs proposent une assurance qui couvre toutes les personnes d’un même foyer .
Les 3 plus grand assureurs assistance en Belgique
Il y a 3 grandes assurances assistance en Belgique:
| ASSUREUR ASSISTANCE | OFFRE GRATUITE |
|---|---|
 Europ Assistance |
 Devis gratis et sans engagement |
 Touring Assistance |
Devis gratis et sans engagement |
Faites sûr de bien regarder si votre contrat prévoit des interventions même à moins de 10 Km de votre domicile et qu’il prévoit aussi le dépannage de votre voiture même si elle a plus de 10 ans.
N’oubliez pas de consulter les garanties facultatives:
| VOITURE OCCASION | VOITURE NEUVE |
|---|---|
| Voici les garanties que vous pouvez ajouter à votre assurance R.C. pour votre voiture d'occasion: | Voici les garanties que vous pouvez ajouter à votre assurance R.C. pour votre voiture neuve: |
| Omnium partielle Cette garantie couvre les dégâts causés par le feu, l'eau, gibier, le bris de vitres | Omnium partielle Cette garantie couvre les dégâts causés par le feu, l'eau, gibier, le bris de vitres |
| Omnium complète Cette garantie couvre tous les dégâts matériels survenus à votre véhicule. Que vous soyez en tort ou non | |
| Protection juridique Cette garantie assure votre défense par un avocat suite à un accident de la route | Protection juridique Cette garantie assure votre défense par un avocat suite à un accident de la route |
| Assistance auto Cette garantie vous aide à organiser et payer le dépannage ou le remorquage de votre véhicule | Assistance auto Cette garantie vous aide à organiser et payer le dépannage ou le remorquage de votre véhicule |
| Assurance Conducteur Cette garantie vous couvre si vous êtes blessé ou devenez invalide suite à un accident en tort sans cette assurance. | Assurance Conducteur Cette garantie vous couvre si vous êtes blessé ou devenez invalide suite à un accident en tort sans cette assurance. |